Política de envío

Política de envíos

En Mi tienda mostramos las opciones y los costos de envío disponibles para tu dirección antes de que confirmes el pedido. Proporciona una dirección de entrega completa y correcta para facilitar la entrega.

Destinos y tarifas

Para entregas en Colombia, actualmente tenemos configurada una opción de envío gratis. Entre 3 a 6 días dependiendo el lugar del destino.

Preparación y entrega

Procesaremos los pedidos y comunicaremos la información de envío disponible una vez sean despachados. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, la transportadora y las circunstancias del envío. No garantizamos una fecha de entrega específica salvo que se indique expresamente al comprar.

Problemas con la entrega

Si observas un error en la dirección, no recibes información sobre tu pedido o tienes un problema con la entrega, comunícate con nosotros mediante los datos de contacto publicados en la tienda e incluye tu número de pedido. Los productos dañados, equivocados o sujetos a devolución se gestionan conforme a nuestra política de devoluciones y reembolsos y a la legislación aplicable.